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Rendez-vous sur cette page : https://www.francetelevisions.fr/abonnements. Sélectionnez la ou les newsletters qui vous intéressent, puis validez. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur "Je m’inscris".
Vous allez recevoir une confirmation d’inscription par e-mail et très prochainement vos premières newsletters.
Vous ne recevez plus vos newsletters ?
Vous ne vous êtes pas désinscrit et pourtant vous ne recevez plus les newsletters que vous aviez choisies ? Il est possible qu’à la réception d’un e-mail provenant de France Télévisions, vous ayez mis, par erreur, cet e-mail dans le dossier « Spams » ou cliqué sur « Bloquer l’expéditeur ».
Si tel est le cas, et selon les paramètres de votre boîte mail, nous vous invitons à :
- Retirer les adresses France Télévisions de la « liste des expéditeurs bloqués »
- Ajouter les adresses France Télévisions en « expéditeur de confiance »
- Signaler en « Non-spam » les e-mails France Télévisions présents dans votre dossier « Spam »
Voici quelques exemples sur Outlook, Gmail, Hotmail et Yahoo pouvant expliquer la non-réception des e-mails France Télévisions :
Outlook :
Vous avez reçu un e-mail de France Télévisions et cliqué sur « Bloquer l’expéditeur » :
Pour vérifier que vous n’avez pas réalisé cette action, faîtes un clic-droit sur votre souris en vous plaçant sur n’importe quel e-mail reçu. Cliquez sur « Courrier indésirable » puis « Options du courrier indésirable ». Une fenêtre s’ouvre, cliquez sur « Expéditeurs bloqués ». Si vous retrouvez une ou plusieurs adresses France Télévisions, supprimez-les.
Si aucune adresse France Télévisions ne se trouve dans « expéditeurs bloqués », allez dans le dossier « Courrier indésirable » pour vérifier si les e-mails France Télévisions ne se trouvent pas dedans.
Si vous retrouvez un ou plusieurs e-mails provenant de France Télévisions, faîtes un clic-droit sur l'e-mail, cliquez sur « Courrier indésirable » puis sélectionnez « Ceci n’est pas indésirable ».
Gmail :
Si vous avez cliqué sur le pictogramme encadré en jaune (voir ci-dessous) à la réception d’un e-mail provenant de France Télévisions, tous les e-mails France Télévisions sont désormais dans votre dossier « Spam ».
Pour les retrouver, cliquez sur « Spam ».
Ensuite, sélectionnez l'e-mail et cliquez sur « Non-spam » dans la barre des tâches située au-dessus.
Hotmail :
Allez dans votre dossier « Courrier indésirable » et vérifiez si vous n'avez pas reçu d’e-mails de la part de France Télévisions. Cliquez sur le bouton « Ceci n'est pas du courrier indésirable » pour être sûr de recevoir nos futurs e-mails dans votre boîte de réception.
Yahoo :
Allez dans votre dossier « Courrier indésirable » et vérifiez si un e-mail provenant de France Télévisions s'y trouve. Ouvrez-le et cliquez sur le bouton « Ceci n'est pas du courrier indésirable » afin de le déplacer dans votre boîte de réception. Les prochains e-mails de France Télévisions seront bien dirigés dans votre boîte de réception.
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À tout moment vous pouvez choisir de vous désinscrire d’une ou plusieurs de nos newsletters : elles contiennent toutes un lien de désinscription en bas de l’e-mail. Il convient de cliquer dessus et de confirmer votre choix.
Si malgré ces actions, vous ne parvenez pas à vous inscrire ou vous désinscrire de nos newsletters, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant en détaillant votre demande pour que nous puissions identifier le problème : https://www.francetelevisions.fr/et-vous/aide-et-contact/nous-contacter/motif-numerique