Vous avez déjà un compte sur france.tv mais votre mot de passe n'est plus reconnu.
1. Rendez-vous sur la page : https://www.france.tv/mot-de-passe-oublie/
2. Saisissez votre adresse e-mail (identifiant)
3. Cliquez sur "recevoir l’e-mail".
4. Allez dans votre boîte mail et suivez les instructions pour finaliser la réinitialisation.
Pensez à regarder vos spams et courriers indésirables si vous ne trouvez pas l’e-mail.
Attention, le lien de réinitialisation du mot de passe sera actif pendant 3 heures seulement.
Si vous consultez ce message plus de 3 heures après sa réception, vous devrez recommencer les quatre étapes ci-dessus.
Votre mot de passe doit respecter ces critères :
- 8 caractères minimum comprenant majuscules et minuscules
- Au moins un caractère spécial comme les signes de ponctuation ou par exemple : & ; $ ; ? ; % ; @
- Deux chiffres
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi toutes ces étapes, vous pouvez nous contacter via ce formulaire: https://www.francetelevisions.fr/et-vous/aide-et-contact/nous-contacter/motif-numerique