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Je souhaite activer les sous-titres / Je rencontre des problèmes d'affichage des sous-titrages
Je souhaite activer les sous-titres. Comment faire ?
Pour activer les sous-titres :
1. Rendez-vous sur une page de lecture vidéo.
2. Au sein du lecteur vidéo, cliquez sur l'icône de dialogue et sélectionnez "Français". (Images 1 et 2 ci-dessous).
3. Les sous-titres sont maintenant activés au sein de la vidéo.
Les sous-titres ne sont toujours pas actifs ?
Aidez-nous à améliorer notre service en nous écrivant via les formulaires de contact suivants en précisant vos difficultés :
⇒ Formulaire réception TV (image, son, sous-titrage…)
⇒ Formulaire numérique (vidéo, sites, applications…)
Je rencontre des problèmes d'affichage des sous-titrages. Que dois-je faire ?
⇒ Formulaire numérique (vidéo, sites, applications…)
Pour plus d'informations sur le sous-titrage, vous pouvez visionner l'émission du médiateur de France Télévisions sur ce sujet : Votre télé et vous - Des yeux pour entendre
Pour activer les sous-titres :
1. Rendez-vous sur une page de lecture vidéo.
2. Au sein du lecteur vidéo, cliquez sur l'icône de dialogue et sélectionnez "Français". (Images 1 et 2 ci-dessous).
3. Les sous-titres sont maintenant activés au sein de la vidéo.
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Je rencontre des problèmes d'affichage des sous-titrages. Que dois-je faire ?
- Si vous rencontrez des problèmes d'affichage des sous-titrages, et notamment une absence totale de sous-titrages, nous vous invitons à vérifier que le sous-titrage est bien activé sur votre téléviseur.
- Si vous rencontrez une absence temporaire de sous-titrages, nous vous invitons à consulter cet article qui concerne les problèmes de réception de votre téléviseur.
- Si vous ne parvenez pas à récupérer l'affichage des sous-titrages, nous vous invitons à nous contacter via nos formulaires de contact ci-dessous en précisant votre mode de réception ainsi que votre adresse postale car il y a parfois des dysfonctionnements en lien avec la diffusion TNT (hertzienne).
⇒ Formulaire numérique (vidéo, sites, applications…)
Pour plus d'informations sur le sous-titrage, vous pouvez visionner l'émission du médiateur de France Télévisions sur ce sujet : Votre télé et vous - Des yeux pour entendre